Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité s’applique au traitement des données à caractère personnel collectées dans l’Espace économique européen (« EEE ») ou traitées dans le contexte de notre établissement au sein de l’EEE (« Données à caractère personnel de l’UE »).

Shining 3D Tech Co., Ltd. (et ses sociétés affiliées énumérées ci-dessous) reconnaissent que la protection des données à caractère personnel est l’une de nos obligations juridiques les plus importantes.

Comme décrit ci-dessous, cette politique de confidentialité s’applique aux activités de :

Shining 3D Tech Co., Ltd.
Shining 3D Technology GmbH.
Shining 3D Technology Inc.

Ces entités sont conjointement et individuellement désignées par le terme « nous ».

Cette politique de confidentialité de l’UE définit les données à caractère personnel de l’UE que nous collectons, la manière dont nous les recueillons, comment nous les utilisons et vos droits liés à la façon dont nous traitons vos données à caractère personnel. Nous nous engageons à protéger vos données à caractère personnel de l’UE en tant que co-délégués à la protection du traitement des données conformément à nos obligations en vertu du Règlement général sur la protection des données (« RGPD »). Cette politique de confidentialité s’applique à nous tous et pour votre commodité, vous pouvez exercer l’un de vos droits contre n’importe lequel d’entre nous, et nous nous assurerons qu’il est transmis au bon service.

1. Collecte, utilisation et transfert des données à caractère personnel de l’UE

Nous avons présenté ci-dessous, sous forme de tableau, une description des types de données à caractère personnel de l’UE que nous collectons, des sources auprès desquelles nous les collectons, de la manière dont nous prévoyons d’utiliser vos données à caractère personnel de l’UE et de la base juridique sur laquelle nous nous appuyons pour ce faire.

Vous pouvez vous référer à la section 12. Glossaire pour une description des termes employés dans le tableau ci-dessous.

Catégories de données à caractère personnel de l’UE	Source des données à caractère personnel de l’UE	Utilisation	Base légale
– Données d’identité – Données de contact	– Interactions directes avec le client – Soumission volontaire par les clients sur les sites Internet	– Activation du service à la clientèle en général par exemple en répondant à des questions. – Activation de la communication avec vous par courrier postal, courrier électronique, téléphone ou SMS/MMS.	– Pour l’exécution d’un contrat avec vous ou afin de prendre des mesures précontractuelles à votre demande. – Pour l’intérêt légitime de la communication avec nos clients.
– Données d’identité – Données de contact	– Interactions directes avec le client – Soumission volontaire par les clients sur les sites Internet	– Nous commercialiser nous-mêmes et nos produits par e-mail, SMS/MMS, courrier et téléphone. – Vous fournir des informations pertinentes et des offres personnalisées dans les newsletters et sur Internet	– Pour l’intérêt légitime de vous informer sur nos produits et services
– Données d’identité – Données de contact	– Interactions directes avec le client – Soumission volontaire par les clients sur les sites Internet	– Répondre aux réclamations et aux demandes liées à notre traitement des données à caractère personnel de l’UE.	– Respecter nos obligations légales en tant que délégué à la protection des données – Dans l’intérêt légitime de veiller à ce que vos préoccupations soient prises en compte
– Données d’identité – Données de contact – Données sur l’utilisation du produit	– Interactions directes avec le client – Soumission volontaire par les clients sur les sites Internet – Utilisation de nos produits et de notre logiciel	– Répondre aux réclamations et aux demandes d’assistance technique	– Pour la réalisation d’un contrat avec vous – Dans l’intérêt légitime de veiller à ce que vos préoccupations soient prises en compte
– Données d’identité – Données de contact – Données financières	– Interactions directes avec le client – Soumission volontaire par les clients sur les sites Internet	– Respecter nos obligations envers vous en tant que client, telles que l’exécution des achats et la prestation de services et d’assistance.	– Pour l’exécution d’un contrat avec vous ou afin de prendre des mesures précontractuelles à votre demande.
– Données sur l’utilisation du produit – Numérisation des données d’objet	– Collecte automatisée des données au cours de l’utilisation des produits et du logiciel	– Amélioration de nos produits	– Pour l’intérêt légitime de l’amélioration de la performance de nos produits
– Information sur l’utilisation du site web	– Technologies automatisées lorsque les clients visitent les sites web, y compris les cookies	– Amélioration de notre site web, service client et assistance client par le biais de statistiques	– Pour l’intérêt légitime de l’amélioration de notre site web

Veuillez noter qu’en fonction de la finalité pour laquelle nous utilisons vos données à caractère personnel de l’UE, nous pouvons nous fonder sur plus d’une base juridique pour le traitement. Lorsque nous nous appuyons sur un intérêt légitime, nous le faisons parce que nous avons déterminé que ce traitement doit être effectué par nous ou par un tiers délégué à la protection des données pour l’intérêt commercial spécifique indiqué dans le tableau ci-dessus. Pour ce faire, nous avons tenu compte de vos droits en vertu de la législation européenne sur la protection des données et les avons mis en balance avec nos intérêts légitimes. Si vous avez des questions, vous pouvez nous contacter à l’adresse électronique indiquée à la section 13. Contactez-nous de cette politique

Nous pouvons utiliser vos données à caractère personnel de l’UE à d’autres fins que celles répertoriées ci-dessus. Si ce devait être le cas, nous vous informerions de l’objectif conformément aux lois et réglementations applicables.

2. Bénéficiaires

Afin d’atteindre les objectifs définis dans le tableau ci-dessus, nous pouvons partager vos données personnelles dans l’UE avec les catégories de destinataires suivantes:

(1) distributeurs et revendeurs sur votre territoire;

(2) vendeurs tiers fournissant des services commerciaux;

(3) tiers auxquels vous vous accordez la permission;

(4) autres tiers auxquels nous sommes obligés ou autorisés à divulguer les données en vertu de la loi applicable ou d’une ordonnance d’un tribunal ou d’autres autorités compétentes.

Nous demandons à tous les tiers qui traitent des données à caractère personnel de l’UE en notre nom de respecter la sécurité de vos données à caractère personnel de l’UE et de les traiter conformément à leurs obligations contractuelles.

Nous pouvons partager vos données à caractère personnel de l’UE avec d’autres bénéficiaires que ceux répertoriés ci-dessus. Si ce devait être le cas, nous vous informerions du changement conformément aux lois et réglementations applicables.

3. Si vous ne fournissez pas les données à caractère personnel de l’UE

Lorsque nous avons besoin de collecter des données à caractère personnel de l’UE en vertu de la loi ou d’un contrat que nous avons conclu avec vous et que vous ne fournissez pas les données demandées, nous pourrions ne pas être en mesure d’exécuter le contrat que nous avons conclu ou essayons de conclure avec vous (par exemple, pour vous fournir des scanners et services de numérisation). Si c’est le cas, nous pouvons annuler un produit ou un service.

4. Transfert international des données à caractère personnel en provenance de l’UE

Nous sommes une organisation internationale et nous pourrions être amenés à transférer vos données à caractère personnel de l’UE hors de l’EEE pour traitement afin de vous fournir nos services. Les pays tiers à qui nous pouvons transférer vos données à caractère personnel de l’UE sont:

La Chine
Le Japon
Les États-Unis

Nous ne transférerons vos données à caractère personnel de l’UE en dehors de l’EEE qu’avec des garanties adéquates en place et dans le plein respect des lois applicables. Par exemple, nous ne transfèrerons vos données à caractère personnel de l’UE qu’aux pays considérés comme offrant un niveau de protection adéquat. Nous avons établi des clauses contractuelles types avec nos fournisseurs de services pour nous assurer qu’ils protègent vos informations et pour faire respecter les transferts légaux de données au niveau international.

5. Vos droits en matière de données à caractère personnel de l’UE

Vous avez les droits suivants en ce qui concerne vos données à caractère personnel de l’UE que nous détenons:

(1) Droit d’accès

Vous pouvez demander le détail des données à caractère personnel de l’UE que nous détenons. Nous confirmerons si nous traitons vos données à caractère personnel de l’UE et nous divulguerons des informations supplémentaires, y compris les catégories de données, les sources d’où elles proviennent, le but et la base juridique du traitement, la période de conservation prévue et les garanties concernant les transferts de données vers des pays hors EEE, sous réserve des limitations prévues par les lois et règlements applicables. Nous vous fournirons gratuitement une copie de vos données à caractère personnel de l’UE, mais nous pouvons vous facturer des frais pour couvrir nos frais administratifs si vous demandez des copies supplémentaires des mêmes informations.

(2) Droit de correction

Nous nous conformerons à votre demande de corriger des parties incomplètes ou inexactes de vos données à caractère personnel de l’UE, bien que nous devions vérifier l’exactitude des nouvelles informations que vous nous fournissez.

(3) Droit à l’effacement

À votre demande, nous supprimerons vos données à caractère personnel de l’UE rapidement si :

il n’est plus nécessaire de conserver vos données à caractère personnel de l’UE;
vous retirez le consentement qui constituait la base de votre traitement de données à caractère personnel dans l’UE;
vous vous opposez au traitement de vos données à caractère personnel de l’UE et il n’y a aucune raison impérieuse et légitime pour un tel traitement;
les données à caractère personnel de l’UE ont été traitées illégalement ; ou;
les données à caractère personnel de l’UE doivent être supprimées pour être en conformité avec nos obligations légales.

Nous refuserons votre demande de suppression si le traitement de vos données à caractère personnel de l’UE est nécessaire:

pour respecter nos obligations légales;
dans la poursuite d’une action légale;
pour détecter et surveiller toute fraude ; ou
pour la réalisation d’une tâche dans l’intérêt public.

(4) Droit de limitation du traitement de vos données à caractère personnel de l’UE

À votre demande, nous limiterons le traitement de vos données à caractère personnel de l’UE si:

vous contestez l’exactitude de vos données à caractère personnel de l’UE;
vos données à caractère personnel de l’UE ont été traitées illégalement et vous demandez une restriction du traitement plutôt que la suppression de vos données à caractère personnel de l’UE;
nous n’avons plus besoin de traiter vos données à caractère personnel de l’UE, mais vous avez besoin de vos données personnelles dans le cadre d’une action en justice ; ou
vous vous opposez au traitement dans l’attente de la vérification de l’existence d’un motif légitime prépondérant pour un tel traitement.

Nous pouvons continuer à conserver vos données à caractère personnel de l’UE dans la mesure nécessaire pour garantir que votre demande de limitation du traitement soit respectée à l’avenir.

(5) Droit à la portabilité des données

À votre demande, nous vous fournirons gratuitement vos données à caractère personnel de l’UE dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, si:

vous nous avez fourni vos données à caractère personnel de l’UE ;
tle traitement de vos données à caractère personnel de l’UE est basé sur votre consentement ou est requis pour la réalisation d’un contrat ; ou
le traitement est réalisé par des moyens automatisés.

(6) Droit d’opposition

Lorsque nous traitons vos données à caractère personnel de l’UE sur la base de notre intérêt légitime (ou de celui d’un tiers), vous avez le droit de vous opposer à ce traitement pour des motifs liés à votre situation particulière si vous estimez que cela affecte vos droits et libertés fondamentaux. Nous nous conformerons à votre demande à moins que nous n’ayons des motifs légitimes impérieux pour le traitement qui l’emportent sur vos droits et libertés, ou lorsque le traitement est en rapport avec l’établissement, l’exercice ou la défense de revendications juridiques.

(7) Droit de ne pas faire l’objet d’une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé

Vous ne serez pas soumis à des décisions produisant des effets (y compris le profilage) juridiques significatifs ou similaires fondées exclusivement sur un traitement automatisé de vos données à caractère personnel UE, sauf si vous nous avez donné votre consentement ou si elles sont nécessaires pour un contrat avec nous.

(8) Droit de retrait de consentement

Vous avez le droit de retirer tout consentement que vous nous avez accordé précédemment à tout moment.

(9) Droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle

Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous avez le droit d’introduire une réclamation ou de demander conseil à une autorité de contrôle et/ou de porter plainte contre nous devant tout tribunal compétent.

Si vous souhaitez nous contacter à propos de l’exercice de vos droits répertoriés ci-dessus, veuillez nous contacter par courrier électronique à l’adresse mentionnée en section 13. Contactez-nous de cette politique Nous répondrons à votre demande écrite aussi rapidement que possible dans les 30 jours à réception de celle-ci.

Sauf indication contraire, nous ne vous facturerons pas de frais liés à l’exercice de vos droits. Dans la mesure du possible, nous informerons les destinataires de vos données à caractère personnel UE de toute correction, suppression et/ou limitation du traitement de vos données à caractère personnel UE.

Veuillez noter que si vous décidez d’exercer vos droits en vertu des paragraphes (3), (4), (5), (5), (7) et (8), selon notre réponse, vous pourriez ne pas être en mesure de profiter pleinement de tous nos avantages et services à partir de là.

6. Période de conservation

Nous conservons vos informations aussi longtemps que nécessaire pour réaliser nos objectifs répertoriés ci-dessus ainsi que le temps nécessaire pour satisfaire à toutes les exigences juridiques, fiscales ou en matière de rapports.

Nous ne conservons pas vos informations à caractère personnel plus longtemps que nécessaire, à l’exception de motifs légaux ou techniques.

7. Sécurité

Nous disposons d’un système de gestion pour corriger et prévenir l’accès non autorisé, la perte, la destruction, la falsification et la fuite de données à caractère personnel de l’UE, ainsi que des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour faire face à ces risques, comme détaillé ci-dessous. L’objectif de ces mesures est de maintenir nos normes en matière de protection des données et de garantir que nous avons les sécurités nécessaires pour le traitement des données à caractère personnel UE.

Nos mesures de sécurité comportent:

(1) cryptage des données à caractère personnel de l’UE;

(2) accès limité aux données à caractère personnel au personnel autorisé uniquement;

(3) garantie que les données à caractère personnel UE ne sont pas accessibles via notre intranet sécurisé (connu également sous isolation réseau) ; et

(4) sélection de fournisseurs de service qui disposent des sécurités adéquates pour protéger vos données à caractère personnel UE.

8. Enfants

Nous ne collectons pas de données à caractère personnel d’enfants de moins de 16 ans. Si nous découvrons que nous avons collecté accidentellement des données à caractère personnel d’un enfant de moins de 16 ans, nous retirons ces données de nos dossiers dès que raisonnablement possible.

9. Responsabilité

Nous sommes responsables de toutes les sécurités mises en place en ce qui concerne le traitement des données à caractère personnel de l’UE et nous tenons un registre électronique de toutes les activités de traitement de nos données à caractère personnel issues de l’UE.

10. Cookies

Google Analytics : ce cookie nous permet de voir des informations sur les activités du site web de l’utilisateur, y compris, mais sans s’y limiter, la consultation des pages, la source et le temps passé sur le site. L’information est dépersonnalisée et affichée sous forme de chiffres, pour aider à protéger votre vie privée. En utilisant Google Analytics, nous pouvons voir quel contenu est populaire sur notre site web, et nous nous efforçons de vous donner plus d’éléments que vous aimez lire et regarder.

Google Adwords : en utilisant le code Google AdWords, nous sommes en mesure de voir quelles pages ont contribué à la soumission de formulaires de contact. Cela nous permet de mieux utiliser notre budget de recherche payante.

DoubleClick : nous utilisons des balises de remarketing pour nous connecter lorsque les utilisateurs consultent des pages spécifiques, ce qui nous permet de fournir une publicité ciblée à l’avenir.

11. Mises à jour

La présente politique de confidentialité peut être mise à jour pour refléter les changements apportés à notre politique de traitement des données à caractère personnel de l’UE. En cas de modification importante de cette politique de confidentialité, nous vous en informerons par l’intermédiaire de notre site web.

12. Glossaire

Certains des mots de la présente politique de confidentialité ont le sens qui leur est donné ci-dessous:

Données à caractère personnel désignent les données concernant une personne vivante qui peut être identifiée à partir de ces données (ou à partir de ces données et d’autres informations en notre possession ou susceptibles d’entrer en notre possession) ;

Données de contact désignent le courrier électronique, numéro de téléphone et adresse ;

Données d’identité mdésignent le nom, prénom, nom d’utilisateur, nom de société, poste, secteur et lieu ;

Données financières désignent compte bancaire et détails de paiement bancaire ;

Données d’utilisation du produit désignent la date d’achat, le code de l’appareil, le numéro de série, la date d’activation de l’appareil, la fréquence, l’emplacement de l’appareil, les spécifications de l’ordinateur, le système d’exploitation, l’état d’installation du logiciel, la date d’utilisation du logiciel, la description de l’erreur et son classement. l’utilisateur de l’appareil, etc.

Données d’objet numérisé signifient type d’objet numérisé, taille de l’objet numérisé, image et paramètres de l’objet numérisé ;

Informations d’utilisation du site web signifie information sur les pages visitées, canaux d’accès et temps passé sur le site web ;

Cookies sont de petits fichiers de données stockés sur votre appareil (ordinateur ou appareil mobile) ;

Délégué à la protection des données désigne la personne physique ou morale qui (seule ou conjointement ou en commun avec d’autres personnes) détermine les finalités et les modalités du traitement des données à caractère personnel, ainsi que la manière dont elles sont ou seront traitées ;

Sites web désignent les sites web que nous exploitons dans le but de réaliser nos services ou de promouvoir nos produits.

13. Contactez-nous

Pour toute question ou opinion concernant la présente politique de confidentialité, ou si vous avez une demande par rapport aux informations que vous nous avez transmises, vous pouvez nous envoyer un courrier électronique ou une lettre à l’adresse ci-dessous:

dp@shining3d.com

Dernière mise à jour: June 14, 2018